Politika zaštite privatnosti Kontrast izdavaštvo d.o.o.
Ova polisa opisuje informacije i praksu u zaštiti privatnosti koja se primenjuje na sajtu Kontrast izdavaštva d.o.o. www.kontrastizdavastvo.rs i svim drugim prilikama u kojima se prikupljaju informacije od strane Kontrast izdavaštva d.o.o. ili u njihovo ime. Kada nam prosledite vaše lične podatke pristajete na praksu korišćenja informacija na način na koji je to opisano u ovoj polisi.
Primenjivost ove polise ne važi na internet stranicama van
domena kontrastizdavastvo.rs, a kojima se pristupa sa internet stranice
kontrastizdavastvors putem veza ka drugim internet stranicama koje su u
vlasništvu trećeg lica. Želimo da vas podstaknemo da pročitate polise o
zaštiti privatnosti ovih drugih internet stranica kako biste saznali na
koji način oni sakupljaju, koriste, razmenjuju i obezbeđuju vaše
podatke.
Tipovi obaveštenja korisnicima:
- Oglasi;
- Lifleti;
- Newsletteri;
- Poštanska pisma;
- Katalozi;
- Telefonski pozivi.
Tipovi prikupljanih informacija
Informacije koje Kontrast izdavaštvo d.o.o. može prikupljati su:
- Vaše kontakt informacije (ime, prezime, poštanska i e-mail adresa, broj telefona)
- Informacije za naplatu i isporuku (adresa za isporuku)
- Informacije ličnog izbora (lista željenih artikala, komentari o
ponuđenim artiklima, obaveštenje o ponovo dostupnim artiklima…)
Prikupljanje informacija
U toku kupovine ili tokom korišćenja naših servisa ili usluga,
možemo Vam zatražiti Vaše lične informacije. To se može desiti u
sledećim slučajevima:
- Prilikom online registracije korisničkog naloga;
- Pri online ili telefonskoj kupovini artikala;
- Korišćenjem nekog servisa ili usluge;
- Pri dostavi;
- Učestvovanjem u nagradnim igrama, poklonima, anketama i istraživanjima;
- Uspostavljanjem kontakta preko internet stranica;
- Učestvovanjem u drugim aktivnostima Kontrast izdavaštvo.
Korišćenje informacija
Prikupljene informacije se koriste u sledećim slučajevima:
- Popunjavanje formi u zahtevima za informacijama;
- Organizacija i administracija članskog kluba;
- Obezbeđivanje i pružanje korisničkih servisa;
- Organizacija i administracija nagradnih igara, poklona, anketa i istraživanja;
- Ponuda novih artikala i servisa;
- Poboljšanje efektivnosti naših internet stranica, marketinških aktivnosti, servisa i ponude;
- Sprovođenje istraživanja i analiza;
- Slanje informacija u marketinške svrhe;
- Obavljanje drugih poslovnih aktivnosti.
Prikupljanje informacije o drugim ili od drugih osoba
Ukoliko nam dostavite informaciju o drugim osobama ili ako druge
osobe dostave informacije o Vama, te informacije će biti korišćene
striktno u svrhe za koje su i dostavljene. Kao primer ovog tipa
informacija možemo da navedemo adresu prijatelja na koju će biti
dostavljena porudžbina.
Prosleđivanje ličnih informacija
Internet knjižara kontrastizdavastvo.rs ne prodaje i ne iznajmljuje vaše lične podatke trećim licima.
Mogućnost neprihvatanja marketinških aktivnosti
Jednom kada prikupimo vaše podatke, možemo vam poslati marketinška
obaveštenja koja sadrže povoljne ponude, promocije, prodajne akcije i
ostale sadržaje. U svakom trenutku imate opciju neprihvatanja budućih
marketinških obaveštenja kontrastizdavastvo.rs
Za prestanak primanja marketinških obaveštenja, molimo vas da preduzmete neku od sledećih opcija:
- Sledite uputstva za odjavu u primljenim marketinškim obaveštenjima koja su poslata sa naše strane;
- Slanja imejla na adresu
jakkontrast@gmail.com
sa subjectom „Odjava”;
- Putem poštanske adrese: Kontrast izdavaštvo d.o.o,
Klaonička 2
,
11080 Zemun
.
Pri slanju imejla ili poštanskog pisma, molimo vas da upišete
svoje puno ime i prezime, adresu, broj telefona, imejl adresu i da
precizno naznačite koji tip marketinškog oglašavanja (imejl, direktna
poštanska pisma ili telefonske pozive) ne želite da dobijate. Na taj
način će biti osigurana vaša identifikacija u našem sistemu kako bismo
uspešno obradili vaš zahtev.
Onlajn knjižara kontrastizdavastvo.rs će preduzeti neophodne korake
kako bismo implementirali vaš zahtev za prestanak dobijanja marketinških
obaveštenja. Zbog obrade podataka, poštanskih i sistemskih rokova, ova
procedura može potrajati 10 radnih dana za imejl poruke i 6 nedelja za
direktno slanje pošte. Dok ova promena ne stupi na snagu, moguće je da
ćete u tom periodu i dalje dobijati naša marketinška obaveštenja.
Međutim, i kada se odjavite od prijema marketinških obaveštenja,
moguće je da ćete i dalje dobijati poslovna obaveštenja kao što su
potvrde o naručivanju robe, informacije o povraćaju robe, ili ostala
obaveštenja koja se tiču Kontrast izdavaštvo d.o.o.
Obezbeđivanje sigurnosti za lične podatke
Bilo da kupujete na internetu ili poručujete telefonom, primenjuju
se mere bezbednosti i razumne predostrožnosti kako bi se sprečio
gubitak, zloupotreba i neovlašćeni pristup vašim ličnim podacima koji su
pod našom kontrolom. Kontrast izdavaštvo d.o.o. ne može da osigura ili
garantuje sigurnost bilo kog podatka koji se prosleđuje putem
elektronske pošte, tako da to radite na sopstvenu odgovornost.
S obzirom na to da je sigurnost vaših ličnih podataka visok
prioritet, preduzet je određen broj akcija kako bi se omogućio pouzdan,
tačan i siguran transfer podataka. Internet stranice kontrastizdavastvo.rs
koriste tehnologiju enkripcije, kao što je Secure Sockets Layer (SSL),
kako bi se zaštitili vaši lični podaci tokom transfera podataka. SSL
vrši enkripciju podataka iz porudžbine, kao što su vaše ime, prezime,
adresa i broj telefona.
Kako biste podigli nivo sigurnosti, prilikom kreiranja
korisničkog naloga na našim internet stranicama, potrebno je da
odaberete ličnu lozinku koja bi trebalo da sadrži od 6 do 30 slovnih
karaktera uključujući kombinaciju i slova i brojeva. Lično ste odgovorni
za čuvanje poverljivosti svoje lozinke ili podataka o korisničkom
nalogu.
Korišćenje Internet kolačića (Cookies), ostalih tehnologija i trećih lica za prikupljanje podataka
Internet kolačić je mala tekstualna datoteka koju Web stranica ili
imejl poruka šalje vašem internet čitaču, koji ga onda može sačuvati na
vašem hard disku. Naše Web stranice i imejl poruke koriste internet
kolačiće kako bismo maksimalno personalizovali proceduru kupovine na
našim Web stranicama. Kolačić simulira neprekidnu konekciju. Oni
omogućavaju čuvanje informacija o vašim podešavanjima i sesijama i
dozvoljava pristup Web stranicama bez ponovne personalizacije.
Web čitač (browser) se može podesiti da ne prihvata Internet
kolačiće. U tom slučaju ćete biti u mogućnosti da gledate naše Web
stranice, ali nećete moći da kreirate korisnički nalog ili da napravite
porudžbinu.
Naš Web server automatski sakuplja informacije kao što su adresa
(URL) Web stranice sa koje ste došli, koje stranice ste posetili na
našoj Internet prezentaciji, koji Web čitač koristite za pregled naših
Web stranica i ostale statističke podatke koji nam pomažu da shvatimo i
razumemo kako posetioci koriste naše Web stranice.
Web stranice kontrastizdavastvo.rs koriste servise koje obezbeđuju
treća lica i koja u naše ime, putem interneta, analiziraju saobraćaj i
posećenost naših Web stranica. Na taj način mogu biti prikupljane
anonimne informacije o vašim posetama našim Web stranicama i vašoj
interakciji sa našim oglašavanjima. Za te potrebe se mogu koristiti
tehnologije slične onima koje smo opisali u prethodnim pasusima, kako bi
se izmerila efikasnost oglašavanja i imejlova..
Ažuriranje ličnih podataka
Onlajn knjižara kontrastizdavastvo.rs želi da vaši lični podaci budu
tačni i kompletni. Obezbedili smo nekoliko različitih metoda za
ažuriranje podataka.
Ako ste kreirali korisnički nalog na stranici kontrastizdavastvo.rs, možete ažurirati vaše podatke nakon prijave.
1. Pošaljite zahtev na imejl:
jakkontrast@gmail.com
;
2. Pošaljite zahtev na poštansku adresu:
Kontrast izdavaštvo
Klaonička 2
11080 Zemun
U slučajevima da šaljete imejl ili poštansko pismo, molimo vas
da obezbedite aktuelne informacije i promene koje želite da budu
napravljene.
Sakupljanje informacija od dece
Onlajn knjižara kontrastizdavastvo.rs neće svesno ili namerno sakupljati
lične podatke od dece putem interneta koja su mlađa od 13 godina.
Zalažemo se za zaštitu prava dece!
Kontakt
Ukoliko imate pitanja ili pritužbe koje se tiču privatnosti i
sigurnosti vaših podataka, ili ukoliko imate saznanja ili sumnju o
narušavanju privatnosti ili sigurnosti, molimo vas da kontaktirate sa
nama na neki od sledećih načina:
1. Pozovite nas na broj telefona 065/8342445;
2. Pošaljite imejl na:
jakkontrast@gmail.com
;
3. Pošaljite pismo na poštansku adresu:
Kontrast izdavaštvo
Klaonička 2
11080 Zemun